摘 要： “中央-地方-社会”构成了国家治理中相互制衡的三个主要层面。良好的国家治理需要在三个层面之间保持平衡。借助12345市民热线等技术手段，群众可以几乎零成本地提出诉求，当上级政府对下级政府解决群众诉求进（试读）...
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