关键词：KANO模型 Better—Worse系数 问卷调查 课堂需求

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2025）09-198-04

近年来，高等教育逐渐由规模扩张转向内涵式发展，高等教育质量提升已上升（试读）...