9月3日,我正在所里值班,报警电话突然响起。电话那头传来一阵急促的争执声,原来是一起消费纠纷:一位顾客在服装店买了衣服,回家后发现不合身,要求退货时遭到店主拒绝。两人各执一词互不相让,吵得不可开交,只能(试读)...