献血服务热线是连接采供血机构与献血者的纽带。以青岛市为例，2025年1一5月，青岛市中心血站献血服务热线共接收到献血者咨询电话9375人次，比2024年同期增长约60% 。然而，受人工客服数量的限制，在应对献血咨询时存（试读）...
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