中图分类号：F724.2 文献标识码：A
在新零售背景下，消费者的需求日益多样化，市场竞争愈发激烈。新零售作为线上线下（OMO）融合的新型零售模式，对企业提出了更高的要求。AI技术的融入为CRM系统的升级与革新提供了（试读）...
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