在数字时代,作为社会心态的集中反映,网络舆情的生成与演变呈现复杂性、即时性特征,对传统治理模式构成了严峻挑战[1]。传统网络舆情治理主要依赖人工监测、经验研判与事后处置,在信息规模庞大、舆情瞬息万变、多重(试读)...