【摘 要】在“双碳”目标与新能源产业高速发展的背景下，分布式光伏接入及充电桩建设规模不断扩大，对配网工程客户服务提出了新的要求。文章基于客户关系管理、服务运作等理论，系统梳理改善配网工程客户服务模式的战（试读）...
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