中图分类号:TP181 文献标志码:A
0 引言
智能客服机器人已成为企业提升服务效率、降低人力成本的重要工具。问答检索作为智能客服的核心功能,其性能直接影响用户体验。文章深度学习技术的广泛应用为问答检索带来了新(试读)...