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基于深度学习的智能客服机器人问答检索方法-无线互联科技2025年20期

基于深度学习的智能客服机器人问答检索方法

作者:李婧 刘宇飞 字体:      

中图分类号:TP181 文献标志码:A

0 引言

智能客服机器人已成为企业提升服务效率、降低人力成本的重要工具。问答检索作为智能客服的核心功能,其性能直接影响用户体验。文章深度学习技术的广泛应用为问答检索带来了新(试读)...

无线互联科技

2025年第20期