1问题提出
数字化时代，营销与科技的深度融合产生新的人-人和人-物联结，使得人与人、人与企业的交互关系呈现多样性、可塑性和虚拟化特征（魏江等，2021），推动了用户感知行为和企业经营的变化（任之光，2021）。企（试读）...
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