【摘 要】大量研究表明，顾客满意正向影响品牌忠诚。然而，被忽略的是，满意与忠诚会催生复购行为，而相关研究表明，购买频率越高，越容易产生厌腻感。为探讨厌腻感是否会反过来影响品牌忠诚，论文基于前人的研（试读）...
登录
