【摘 要】随着我国人口老龄化进程的不断加快,离退休干部服务管理工作在满足多样化、个性化需求及推进智能化建设方面面临的挑战愈发突出。传统的服务方式存在信息集中度低、反应不够及时、服务不够细致等问题。文章以(试读)...