中图分类号：C93 文献标志码：A
0引言
近年来，电子政务作为提升政府服务效率和质量的关键手段，受到了学术界的广泛关注。众多学者对电子政务在服务效率提升[]、服务模式创新[2]和用户满意度优化[3等方面进行了深入研（试读）...
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