一、前言
政府职能正在逐步从传统的管理型向服务型转变，公众对政务服务的期望和要求也在不断提高[1]。当前政务业务系统评价模型在构建过程中仍面临一些挑战（如系统涉及的数据种类繁多、数量庞大），因此构建一个科（试读）...
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