具体情境：课间，班主任王老师发现两名学生因口角发生肢体冲突，立即上前制止，并带他们到办公室调解：先稳定情绪，再引导表达，最后促成和解。整个过程有监控记录，也有其他教师在场。没想到当天放学，一位家长报警（试读）...
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